1. Teslimat Şartları
1.1. Teslimat Süreci:
- Siparişler, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
- Teslimat süresi, adresinize ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Standart teslimat süreleri genellikle 3-7 iş günüdür.
1.2. Teslimat Ücretleri:
- Standart teslimat ücreti: [XX] TL.
- [Belirli bir tutarın] üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat.
1.3. Teslimat Bölgeleri:
- Teslimatlarımız şu an için [ülke/bölgeler] ile sınırlıdır.
1.4. Teslimat Takibi:
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
2. İade ve Değişim Şartları
2.1. İade Koşulları:
- Ürünler, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
2.2. İade Süreci:
- İade talebinizi [info@spiritworld.com] e-posta adresine iletmeniz gerekmektedir.
- Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi size e-posta ile bildirilecektir.
- İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe kullanıcıya aittir.
2.3. İade Edilemeyen Ürünler:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünleri.
2.4. Geri Ödeme:
- Ürün iadesi onaylandıktan sonra ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize 7 iş günü içinde geri yapılır.
2.5. Değişim:
- Hatalı veya hasarlı ürünler, stok durumuna bağlı olarak ücretsiz değiştirilir.
3. İletişim
Teslimat veya iade süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@spiritworld.com
Adres: İzmir
Spirit World, bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme: 20.11.2024